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精河县行政服务中心群众办事的暖心之所

每到周一,前来行政服务中心办事的群众是“人山人海”。6月25日这天也不列外,早晨9点50分就已有40余名群众在大厅一楼排队、等号办理各种事项,从上午10点开始,前台业务量不断增多,在纷乱吵杂的工作环境中,前来办事的人也容易变的急躁,在这个时候,我们的前台服务人员和窗口工作人员始终坚持微笑耐心的引导、讲解,有条不紊的办理业务,得到办事群众的积极肯定。截止到当天下午20时,到中心办事群众就已达到2800人次,受理办结2600件。

星期一便民服务窗口水、电、燃气缴费群众多,同样税务局、车管所、户籍、社保局等窗口办事群众也很多,窗口工作人员办业务一个接着一个,连一上午喝口水的时间都很宝贵,很忙碌。但坚持微笑服务,帮助群众填报资料,严格实行一次性告知,绝不让群众多跑等做法。实现行政办理提速增效、优化服务的新目标。


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